全方位推动中国ERP普及 引发ERP普及风暴

　　2005年，中国软件行业经历了一场轰轰烈烈的运动，由用友公司发起的“推动中国ERP普及”运动在业界广受关注，并得到了众多管理软件厂商的呼应。用友公司凭借其ERP普及教育推广平台、普及型ERP产品研发平台、ERP普及服务平台和ERP普及商业（产业链）平台等四大平台，从全国市场到行业纵深、从理论解读到实践推广，从用户终端到产业联盟，对中国的ERP市场进行了全方位普及，为中国ERP市场的迅速发展提供了充沛的原动力，产生了广泛而深远的影响。

用友U8立潮头

　　2005年10月20日，上海，用友隆重发布贯彻“精细管理 敏捷经营”的先进企业管理思想的用友ERP-U8企业应用套件v8.61（国际版），将2005年的ERP普及运动推向了高潮。行业人士认为，这一新产品的发布，不仅标志着ERP普及时代的旗舰产品——用友ERP-U8在软件功能与性能上再次获得提升，同时也预示着中国ERP的普及化发展已全面进入深化阶段。

　　用友U861是目前国内应用最成熟、功能最完善的企业应用套件产品。它涵盖财务、供应链、生产制造、分销、零售、客户关系管理、人力资源、办公自动化、BI(商业智能)等企业信息化管理的所有内容，并实现了所有业务的信息共享与集成；U861具备各种灵活的按需部署方式，企业所处的不同行业、不同信息化应用程度、不同管理角色、不同应用场景、及其个性化特点来进行灵活的部署；它针对企业运作地域、应用模式、管理方式的不同，提供了多种IT部署方案，帮助企业快速部署管理系统，并通过快速实施工具，结合标准不失个性的应用方案，实现快速的企业应用实效，从而有效降低企业应用ERP的总体拥有成本（TCO），为企业带来最佳的投资回报。

　　事实上，自2004年年末，用友发布了具有“全面企业应用、按需部署、高度整合、快速见效、低成本”五大特性的用友ERP-U860以来，企业用户便对用友ERP-U8企业应用套件产生了热烈的响应：仅推出三个月，用友U860就“超指标”实现了“千家用户集中签约用友ERP”的目标。专家评论，自1998年中国ERP市场真正启动以来，还没有任何一家企业、任何一个产品能够得到如此火爆签约，用友公司创造了中国软件业的奇迹。

　　如果说2004年11月，用友U860发布，开启了中国ERP普及时代，那麽2005年用友推动中国ERP普及活动的轰轰烈烈的开展，使ERP这个企业贵族的“旧时王谢堂前燕”得以迅速“飞入寻常百姓家”，用友领先的ERP产品，为普及运动起到了独到而强有力的推动作用。

规模交付显个性

　　在ERP普及时代来临之时，用友以41家分子公司、60家客户服务中心、500多家代理商、3000名服务专家打造中国庞大立体服务网络以及全国集中分布式支持服务体系，搭建的强大的服务平台，保障着ERP普及过程中客户的全面的服务需求。 为保证ERP普及时代到来后急剧增多而且多样化的用户服务需求，用友成功打造服务价值链，提供贯穿企业信息化整个生命周期的全方位服务，可以为用户提供IT咨询、系统实施、运行维护、运营咨询、培训教育及IT外包等多项服务业务；针对战略用户、老用户以及新用户等的不同需求，用友可以提供不同的服务组合方案，借助热线电话服务、网络平台的在线服务、分布在全国的服务工程师的上门现场服务等方式，为用户提供持续一致的支持与保障；全国性集中分布式支持服务体系建设完成，正实现着服务支持业务的规模化、高效率运作，保证着对用户服务的及时响应；用户服务质量监督与优化机制确立，保证着用户服务质量，保障着服务产品的快速交付。 据计世资讯调查，用友拥有2005年“管理软件用户综合满意度第一”、“ERP软件服务满意度第一”的殊荣，用友“第一”的服务正保证着ERP在中国的大范围普及。

产业结盟共发展

　　市场的强烈呼应，使得整个ERP产业链上的各个环节积极行动起来，纷纷与用友结盟，为ERP普及锦上添花：2005年3月，通过用友公司的UFware业务策略，微软、IBM、INTEL、富士通等50家ERP产业链中的平台技术、管理咨询、产品集成、增值服务、经销服务的合作伙伴的强力加入，在此基础上形成了ERP普及产业联盟，并发布了《ERP普及产业联盟宣言》。

　　事实上，用友建立并推动着用友公司合作伙伴管理与支持体系，发展着区域市场及全国范围内的产品、咨询、经销、实施、服务、技术及平台合作伙伴。用友建立并推广着有效的伙伴合作模式，与零售、金融、能源、酒店、传媒出版等行业的核心业务系统供应商、系统集成商进行全面合作，共同为用户提供全面的行业解决方案；用友长期与技术及平台厂商进行深入的技术合作，以满足用户对系统不同的安全等级和不同的环境部署方式的应用要求；用友与咨询公司及增值开发伙伴在售前及实施阶段合作，满足用户管理模式、组织模式、业务流程、生产模式和功能需求不断完善和发展的要求，同时实现系统的顺利交付。

　　通过长期努力，用友已建立包括产品、技术、咨询、服务、实施、教育在内的数百家合作伙伴，并形成了超过200项的增值开发应用成果。

普及教育多渠道

　　为帮助中国企业认识ERP的巨大价值，推进ERP在中国的普及，从3月开始，用友推出了“ERP成功体验一日游”活动，邀请潜在用户亲临各行业样板用户企业现场，与ERP“零”距离接触。此活动在郑州、宁波、上海、苏州、唐山、乌鲁木齐，温州等全国各地展开，涉及医药、机械、食品、传媒、化工、水利、房产等诸多行业，企业用户通过实地参观考察、现场体验、参加项目验收等形式，与成功应用者面对面，洞悉成功的奥秘，增强了ERP应用的信念。

　　2005，用友在全国建立了100多家管理软件行业的“4S”店——ERP体验中心，同时建立了500个直接深入到行业信息化建设成果丰硕企业、经济发达乡镇的流动ERP体验站。企业相关人员可以在此获得ERP角色应用体验、ERP样板成功体验、ERP行业应用体验、ERP管理价值体验、沙盘虚拟企业运营管理体验等，了解到ERP先进的管理理念以及对企业管理的巨大价值。 7月，用友与新浪宣布联合推出“百问ERP”网站。这是2005年用友着力打造全国性的ERP普及教育推广平台的一个重要举措。“百问ERP”网站由专家团队做支撑，以ERP基础知识、实施应用和行业应用为三大核心主题，通过互动性、知识性、实用性的网络问答形式，以客户实际需求为导向，快速解答客户疑问，很快成为中国最大的ERP知识的回答平台，为推广ERP的应用理念、传播ERP知识提供了强劲动力。

　　作为中国市场领导厂商，用友义不容辞的承担着ERP在中国的普及教育推广责任。用友在全国开办ERP顾问培训班，被誉为ERP的“黄埔军校”；用友与137所高校联合建立“ERP实验室”，用友与数十所高校展开长期的EMBA教学合作，编辑出版数十本ERP普及教育书籍、制作了大量的管理信息化教学课件。

　　9月，用友强力推出首套包括《漫话ERP》、《ERP与企业管理》、《 ERP123》、《 ERP制胜》四本书在内的“用友ERP系列丛书”。这是国内第一套ERP普及丛书。它采用了轻松幽默的文字表现手法、通俗易懂的漫画表现形式和多种知识结构的递进模式，首次将ERP这种偏专业、偏枯燥的知识进行通俗化、系列化、趣味化地展现在读者面前，读者能够像看小说一样轻松地读懂ERP。

　　观察人士注意到，自从用友吹响中国ERP普及的第一声号角，中国的重要产业媒体，如ERP世界网、天极、支点、AMT、计算机世界网，就没有停止对“ERP在中国普及”这个话题的关注。由“ERP普及风暴”引发的对ERP应用的讨论和传播，时间之长、热情之高、话题之深入，前所未有。

　　如今，用友在全国40多座大、中、小城市发起的轰轰烈烈、惠及全国的ERP“新品应用体验之旅”刚刚落下帷幕。这个旅行针对用友新品U861的应用，在用友40万家企业用户中精心评选出不同行业的“用友2005 TOP20最佳应用企业”代表，采用 “ERP，我体验”的方式，使企业充分体味到“精细管理 敏捷经营”的管理精髓，以及用友公司“大规模个性化交付”的最佳服务策略。如此广阔的ERP天地之旅，如此细腻的ERP江湖之行，正在又一次引发ERP产业各界的热切关注和积极参与。